Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos. Identificação de tema, estrutura, intenção comunicativa e inferências. Reconhecimento de diferentes gêneros textuais. Ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. Emprego correto das letras, uso do hífen, grafia de palavras homônimas e parônimas. Acentuação gráfica: regras gerais e casos especiais. Uso da pontuação: vírgula, ponto-final, dois-pontos, ponto e vírgula, travessão, aspas, parênteses e sua função na estruturação sintática e semântica. Classes gramaticais: substantivos, adjetivos, verbos regulares e irregulares, advérbios, pronomes (pessoais, possessivos, demonstrativos, indefinidos, relativos e interrogativos), preposições, conjunções coordenativas e subordinativas, artigos e numerais. Concordância verbal e nominal: regras básicas e casos especiais. Regência verbal e nominal: principais verbos regentes, uso obrigatório ou facultativo de preposições. Uso da crase: emprego obrigatório, facultativo e proibido. Coesão textual: mecanismos de referência, substituição, elipse, uso de conectores e articuladores discursivos. Coerência textual: progressão temática, continuidade de sentido, não contradição e organização lógica das ideias. Formação de palavras: derivação, composição, prefixação e sufixação. Figuras de linguagem: metáfora, metonímia, eufemismo, hipérbole, ironia e prosopopeia. Funções da linguagem: referencial, emotiva, conativa, poética, fática e metalinguística. Variação linguística: norma padrão e linguagem coloquial. Tipologia textual: textos narrativos, descritivos, dissertativos, injuntivos e expositivos. Elementos da argumentação: tese, argumentos, contra-argumentos e conclusão.
Raciocínio Lógico e Matemático: Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação e divisão com números naturais, inteiros, racionais e decimais. Múltiplos e divisores: mínimo múltiplo comum (MMC) e máximo divisor comum (MDC). Potenciação e radiciação. Porcentagem: cálculos de aumentos, descontos, acréscimos sucessivos e comparações percentuais. Razões e proporções. Regra de três simples e composta. Juros simples. Interpretação de informações numéricas em tabelas, gráficos de barras, colunas, linhas e setores. Análise combinatória básica: princípio fundamental da contagem, arranjos e permutações simples. Noções básicas de probabilidade: eventos possíveis e eventos favoráveis. Sequências numéricas e padrões lógicos. Problemas envolvendo raciocínio lógico-matemático: dedução, inferência, exclusão de possibilidades e análise de alternativas. Situações-problema envolvendo raciocínio quantitativo e proporcional. Resolução de problemas envolvendo unidades de medida (comprimento, massa, tempo, área e volume). Conversão entre unidades. Noções de estatística: média aritmética simples, moda e mediana. Situações cotidianas que envolvam raciocínio lógico, como comparação de trajetos, organização de horários, ordem de chegada, estimativas e distribuição proporcional.
Noções de Informática: Conceitos básicos de informática: hardware, software, periféricos, dispositivos de entrada e saída. Tipos de memória: RAM, ROM, memória cache e armazenamento em disco. Sistemas operacionais: conceitos e operações básicas no Microsoft Windows 10. Área de trabalho, janelas, ícones, pastas, atalhos, menus, lixeira e painel de controle. Operações de cópia, recorte, colagem, renomear e exclusão de arquivos. Editor de texto Microsoft Word (versões 2013 e 2016): criação, formatação e edição de documentos. Configuração de página, margens, parágrafos, fontes, estilos, marcadores, numeração, cabeçalhos e rodapés. Inserção de tabelas, imagens, símbolos e hiperlinks. Ferramentas de revisão: verificação ortográfica e gramatical, controle de alterações e comentários. Planilha eletrônica Microsoft Excel (versões 2013 e 2016): estrutura de planilhas, célula, linha, coluna, fórmulas básicas e funções mais comuns. Formatação de células, bordas, cores, alinhamento e preenchimento automático. Criação de gráficos simples. Inserção e manipulação de dados em células. Internet: conceitos básicos, funcionamento de navegadores (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox). Navegação segura, download e upload de arquivos. Correio eletrônico (e-mail): criação, envio, recebimento, anexos e regras básicas de segurança. Conceitos de nuvem (cloud computing), armazenamento online (Google Drive, OneDrive, Dropbox). Segurança da informação: ameaças virtuais (vírus, malware, ransomware, phishing). Práticas seguras de navegação. Noções de antivírus, firewall e atualizações automáticas. Procedimentos para senhas seguras, autenticação em dois fatores e backup de dados.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Organização e arquivamento de documentos: classificação, codificação, tipos de arquivo, métodos de arquivamento físico e digital. Noções de protocolo: recebimento, registro, distribuição, expedição e tramitação de documentos. Atendimento ao público: presencial, telefônico e via e-mail; comunicação formal e cordialidade no serviço público. Redação oficial: estrutura e padronização de memorandos, ofícios, requerimentos, atas e e-mails institucionais. Noções de gestão de documentos eletrônicos. Noções de administração pública: princípios constitucionais (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). Estrutura e funcionamento do Sistema COFFITO/CREFITO´s. Ética no serviço público e conduta do servidor. Noções de administração de recursos materiais: controle de estoque, almoxarifado, requisições, patrimônio público. Noções de planejamento e organização de rotina administrativa. Utilização de equipamentos de escritório: scanner, impressora, protocolo eletrônico, copiadora, telefone corporativo. Noções básicas de gestão de tempo e produtividade no setor público. Noções de legislação aplicada ao cargo: Lei nº 6.316/1975 (criação dos Conselhos de Fisioterapia e Terapia Ocupacional); Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação); noções da Lei nº 8.429/1992 (Improbidade Administrativa). Sigilo, confidencialidade e segurança da informação no ambiente institucional. Procedimentos básicos de compras e licitações: requisição de materiais, cotações e noções gerais da Lei nº 14.133/2021 (com ênfase no papel do servidor no apoio à execução administrativa). Inclusão, diversidade e acessibilidade no serviço público. Noções de digitalização de processos e uso de plataformas administrativas públicas.