Conteúdo Programático

Conhecimentos Básicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
Língua Portuguesa: 1 Compreensão e Interpretação de Textos: 1.1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1.2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 1.3 Funções e figuras de linguagem. 1.4 Denotação e conotação. 1.5 Compreensão e produção de gêneros textuais digitais: e-mails institucionais, publicações em redes sociais governamentais, comunicação digital oficial. 1.6 Leitura e interpretação de textos multimodais: infográficos, gráficos, tabelas e recursos visuais integrados ao texto. 2 Análise Linguística e Semântica: 2.1 Domínio da ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. 2.2 Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. 2.3 Emprego das classes de palavras. 2.4 Colocação dos pronomes átonos e tônicos. 3 Estruturação Textual: 3.1 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 3.2 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 3.3 Emprego de tempos e modos verbais. 4 Sintaxe: 4.1 Domínio da estrutura morfossintática do período. 4.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 4.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 4.4 Concordância verbal e nominal. 4.5 Regência verbal e nominal. 4.6 Emprego do sinal indicativo de crase. 5 Pontuação: 5.1 Emprego dos sinais de pontuação. 6 Reescrita e Produção Textual: 6.1 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 6.5 Adequação da linguagem aos diferentes contextos comunicativos e plataformas. 7 Redação Oficial: 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Características fundamentais da redação oficial. 7.3 Padrões de redação oficial conforme o Manual de Redação da Presidência da República (versão vigente). 7.4 Emprego e concordância dos pronomes de tratamento. 7.5 Linguagem inclusiva e não discriminatória na redação oficial. 7.6 Documentos eletrônicos e comunicações oficiais digitais. 7.7 Tipos de documentos oficiais: ofício, memorando, parecer, relatório, ata, despacho e outros.
Raciocínio Lógico e Matemático: 1 Matemática Básica e Operações: 1.1 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 1.2 Razões e proporções. 1.3 Porcentagem. 1.4 Regras de três simples e compostas. 1.5 Funções e equações de 1º e 2º graus. 1.6 Progressões aritméticas e geométricas. 2 Análise Combinatória e Probabilidade: 2.1 Princípios de contagem. 2.2 Arranjos e permutações. 2.3 Combinações. 2.4 Noções de probabilidade. 3 Raciocínio Lógico: 3.1 Compreensão de estruturas lógicas. 3.2 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 3.3 Diagramas lógicos. 3.4 Compreensão e análise da lógica de uma situação. 3.5 Proposições e conectivos lógicos. 4 Raciocínio Analítico e Espacial: 4.1 Raciocínio verbal. 4.2 Raciocínio matemático. 4.3 Raciocínio sequencial. 4.4 Orientação espacial e temporal. 4.5 Formação de conceitos e discriminação de elementos. 5 Estatística e Análise de Dados: 5.1 Estatística básica (média, moda, mediana, desvio padrão). 5.2 Análise e interpretação de gráficos e tabelas. 5.3 Noções de amostragem. 6 Noções de Matemática Financeira: 6.1 Juros simples e compostos. 6.2 Desconto. 6.3 Taxas. 6.4 Sistemas de amortização.
Língua Inglesa: 1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa: 1.1 Textos de gêneros variados, incluindo textos técnicos da área de tecnologia. 1.2 Identificação de ideias principais e secundárias. 1.3 Interpretação de gráficos, tabelas e recursos visuais. 2 Vocabulário: 2.1 Vocabulário geral e profissional. 2.2 Terminologia básica de tecnologia da informação. 2.3 Expressões idiomáticas comuns. 3 Aspectos gramaticais para compreensão textual: 3.1 Substantivos e artigos. 3.2 Adjetivos e advérbios. 3.3 Pronomes. 3.4 Verbos e tempos verbais. 3.5 Verbos modais. 3.6 Preposições e conjunções. 4 Estrutura textual: 4.1 Elementos de coesão e coerência. 4.2 Conectivos lógicos. 5 Aplicação prática: 5.1 Compreensão de manuais técnicos. 5.2 Interpretação de comunicações profissionais. 5.3 Entendimento de instruções e procedimentos em inglês.
Legislação e Ética na Administração Pública: 1 Ética e função pública. 1.2 Ética no setor público. 2 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações: medidas contra atos de improbidade administrativa. 3 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações: regula o processo administrativo na administração pública. 4 Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012: Acesso à informação (LAI). 5 Lei nº 13.709/2018: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 5 Regimento Interno do CRM-ES.

Conhecimentos Específicos

(Conforme solicitado pelo Edital 2025)
1 Fundamentos de Hardware: 1.1 Arquitetura de computadores: componentes e funcionamento. 1.2 Dispositivos de entrada, saída, armazenamento e processamento. 1.3 Montagem, instalação e configuração de equipamentos. 1.4 Diagnóstico e solução de problemas em hardware. 1.5 Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. 2 Sistemas Operacionais: 2.1 Conceitos e funções dos sistemas operacionais. 2.2 Instalação, configuração e administração de Windows (Desktop e Server). 2.3 Instalação, configuração e administração de Linux. 2.4 Gerenciamento de processos, memória, sistemas de arquivos e dispositivos. 2.5 Ferramentas de monitoramento e otimização de desempenho. 3 Redes de Computadores: 3.1 Conceitos básicos de redes: topologias, protocolos e arquiteturas. 3.2 Modelo TCP/IP e principais protocolos. 3.3 Configuração de redes locais, equipamentos e serviços (switches, roteadores, DHCP, DNS). 3.4 Diagnóstico e solução de problemas em redes. 3.5 Gerenciamento e monitoramento de redes. 4 Segurança da Informação: 4.1 Conceitos básicos de segurança da informação. 4.2 Implementação de políticas de segurança e controle de acesso. 4.3 Backup e recuperação de dados. 4.4 Proteção contra malwares, vírus e ataques. 4.5 Firewall, antivírus e ferramentas de segurança. 5 Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário: 5.1 Metodologias de atendimento e suporte técnico. 5.2 Documentação de problemas e soluções (base de conhecimento). 5.3 Técnicas de diagnóstico e resolução de problemas. 5.4 Gestão de chamados e incidentes. 5.5 Treinamento e orientação de usuários. 6 Bancos de Dados: 6.1 Conceitos fundamentais de bancos de dados. 6.2 Modelos de dados e linguagem SQL básica. 6.3 Instalação, configuração e manutenção de SGBDs. 6.4 Backup e restauração de bancos de dados. 6.5 Monitoramento de desempenho e otimização. 7 Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas: 7.1 Noções de lógica de programação e algoritmos. 7.2 Conceitos básicos de desenvolvimento web. 7.3 Testes e homologação de sistemas. 7.4 Integração de sistemas e aplicações. 7.5 Documentação técnica de sistemas. 8 Gestão de Infraestrutura de TI: 8.1 Boas práticas de TI (ITIL, COBIT). 8.2 Gestão de ativos e inventário de hardware e software. 8.3 Elaboração de relatórios técnicos. 8.4 Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços. 8.5 Planejamento e implementação de melhorias em infraestrutura. 9 Virtualização e Cloud Computing: 9.1 Conceitos de virtualização de servidores e desktops. 9.2 Implementação e gerenciamento de ambientes virtualizados. 9.3 Fundamentos de computação em nuvem. 9.4 Serviços em nuvem: IaaS, PaaS e SaaS. 9.5 Migração e gerenciamento de serviços em nuvem.