Mapas Mentais para concurso CRA RJ 2026 para Profissional de Apoio Administrativo
- Formato
- Mapas Mentais
- Órgão
- CRA
- Cargo
- Profissional de Apoio Administrativo
- Banca
- IADES
- UF
- RJ
- Edição do material
- 2026
Preço: R$ 29,90
Sobre este material
Mapas Mentais para concurso CRA RJ 2026 para Profissional de Apoio Administrativo
Conteúdo programático
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Língua Portuguesa
- Compreensão, interpretação e reescrita de textos de diferentes gêneros. Tipologia e gêneros textuais. Coesão e coerência. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Emprego, classificação e flexão das classes de palavras. Emprego de tempos e modos verbais. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase. Colocação pronominal. Sintaxe da oração e do período. Pontuação. Significação das palavras. Semântica. Redação oficial.
Raciocínio Lógico e Matemático
- Estruturas lógicas. Lógica de argumentação. Proposições, conectivos, equivalências, negações e tabelas-verdade. Diagramas lógicos. Sequências lógicas. Conjuntos. Razão e proporção. Regra de três simples e composta. Porcentagem. Juros simples e noções de juros compostos. Sistema de medidas. Matemática básica aplicada a situações administrativas. Interpretação e resolução de situações-problema. Análise e interpretação de tabelas, gráficos e indicadores.
Noções de Informática
- Conceitos básicos de informática, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e seus aplicativos. Edição de textos, planilhas e apresentações em ambiente Microsoft Office ou equivalente, com ênfase em Word, Excel e PowerPoint. Correio eletrônico. Internet e ferramentas de pesquisa. Armazenamento em nuvem e colaboração digital. Segurança da informação, boas práticas de uso de sistemas e de senhas, proteção de dados, cópias de segurança (backup), proteção contra vírus, malwares e golpes eletrônicos. Noções de uso de sistemas informatizados, plataformas digitais e tramitação eletrônica de documentos e processos.
- Legislação Aplicada ao Sistema CFA/CR
- Lei nº 4.769/1965. Decreto nº 61.934/1967. Estrutura, organização, finalidade e competências do Sistema CFA/CRAs. Noções sobre registro profissional, fiscalização do exercício da profissão e atuação dos Conselhos Profissionais. Noções dos normativos do Sistema CFA/CRAs aplicáveis ao CRA-RJ, inclusive os relacionados à ética, à fiscalização e ao registro profissional.
- Administração Pública e Gestão Pública
- Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. Gestão de processos. Gestão da qualidade. Gestão de projetos. Planejamento estratégico. Excelência nos serviços públicos. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. Gestão de resultados na produção de serviços públicos. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. O paradigma do cliente na gestão pública. Sustentabilidade pública e acessibilidade.
- Ética e Administração Pública
- Princípios constitucionais da Administração Pública. Ética no serviço público. Conduta funcional, integridade, transparência e responsabilidade. Noções de Administração Pública direta e indireta. Controle, legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência e responsabilização.
Profissional de Apoio Administrativo
- Noções de Administração Geral. Organização administrativa. Rotinas administrativas. Atendimento ao público. Comunicação organizacional. Redação oficial e redação administrativa.
- Arquivologia: conceitos, princípios, classificação, organização, guarda, conservação, protocolo, tramitação e arquivamento de documentos físicos e digitais. Gestão documental. Informática aplicada às rotinas administrativas. Elaboração, conferência e controle de documentos, relatórios, planilhas, formulários e expedientes administrativos. Operação de sistemas informatizados, plataformas eletrônicas e sistemas corporativos. Gestão e tratamento de informações administrativas. Processos administrativos e fluxo documental.
- Noções de gestão de materiais, patrimônio, almoxarifado e controle de estoque. Noções de orçamento, despesas, pagamentos e controle administrativo. Noções de recursos humanos, departamento pessoal e apoio administrativo à gestão de pessoas.
- Noções de licitações, contratações públicas e contratos administrativos, com base na Lei nº 14.133/2021. Modalidades de licitação. Dispensa e inexigibilidade. Pregão eletrônico. Planejamento das contratações públicas. Contratos administrativos: conceito, finalidade, execução, acompanhamento, fiscalização, controle de prazos, conferência documental, atestação de recebimento de bens e serviços, apoio à instrução de pagamentos, prorrogação, alteração e encerramento contratual.
- Noções da Lei nº 4.769/1965 e do Decreto nº 61.934/1967.
- Noções sobre estrutura, competências e normativos do Sistema CFA/CRAs. Noções de registro profissional, fiscalização, cobrança, atendimento institucional e demais processos finalísticos do CRA-RJ. Organização do trabalho, qualidade no atendimento, sigilo das informações e suporte administrativo às unidades organizacionais.
Fontes oficiais do concurso
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